Ansvarligt spil

Dit forhold til Snatch

Når du spiller hos Snatch, er det dig, der har ansvaret for at holde styr på dit forbrug af tid og penge. Spillet skal fungere som underholdning i din hverdag, ikke som et middel til at løse økonomiske problemer. Det betyder, at du skal gå ind i hvert spil med klare forventninger til, hvad der er en acceptabel indsats, og hvornår du stopper – uanset om du vinder eller taber.

Selvudelukkelse i praksis

Selvudelukkelse er den stærkeste beskyttelsesforanstaltning, du kan tage i brug, hvis du oplever, at dit spil er ved at glide ud af kontrol. Når du registrerer dig i selvudelukkelse, spærrer du din adgang til spillet i en længere periode, som du selv vælger. I den periode kan du ikke logge ind, spille eller indsætte penge, og det giver dig et pusterum til at genoverveje dine vaner uden at blive fristet i øjeblikket.

Det er vigtigt at forstå, hvad selvudelukkelse ikke gør. Den sletter ikke din kontohistorik, og den fjerner ikke eventuelle gevinster, der endnu ikke er udbetalt. Den standser heller ikke dine øvrige økonomiske forpligtelser, og den beskytter dig ikke mod at spille hos andre operatører, medmindre du har tilmeldt dig en fælles ordning. Selvudelukkelse er altså et værktøj til at skabe afstand til spillet, ikke en løsning på de eventuelle økonomiske eller personlige problemer, der måtte være opstået i forbindelse med spillet.

Under hele perioden med selvudelukkelse bør du overveje, om der er andre ting, du kan gøre for at støtte din beslutning. Det kan være at fjerne spilleapps fra din telefon, blokere betalingskort i forhold til spillesider eller bede en betroet person om at hjælpe dig med at holde fast i pausen.

Sådan støtter du en pårørende

Har du en ven eller et familiemedlem, der kæmper med spil, kan din støtte gøre en reel forskel. Start med at tale åbent og uden fordømmelse om det, du observerer. Mange mennesker, der spiller for meget, oplever skam og hemmeligholdelse, og en samtale, der handler om bekymring frem for kritik, kan være første skridt mod forandring.

Du kan tilbyde din hjælp helt konkret. Det kan være at følge personen til en samtale hos en rådgiver, hjælpe med at oprette selvudelukkelse eller blot være til stede i de situationer, hvor trangen til at spille er stærkest. Vær opmærksom på, at du ikke selv skal overtage ansvaret for personens økonomi eller beslutninger – din rolle er at støtte, ikke at styre. Hvis personen ikke er klar til at modtage hjælp, kan du ikke tvinge vedkommende, men du kan blive ved med at vise, at du er der, og at du tager problemet alvorligt.

Deposit-, tabs- og tidsgrænser

Grænser for indbetalinger, tab og spilletid er nogle af de mest effektive redskaber til at holde dit spil under kontrol. En depositgrænse fastsætter et maksimum for, hvor mange penge du kan indsætte på din konto i en given periode, og den hjælper dig med at undgå at bruge flere penge, end du havde planlagt. En tabsgrænse virker på samme måde, men den stopper dig, når dine tab har nået et bestemt niveau, så du ikke bliver ved med at jagte det, du allerede har mistet.

En tidsgrænse minder dig om, at spillet skal have en afgrænset plads i din dag. Mange mennesker mister fornemmelsen for tid, når de spiller, og en fastsat grænse kan hjælpe dig med at stoppe, før spillet begynder at gå ud over søvn, arbejde eller samvær med andre. Du kan typisk indstille disse grænser på din konto, og du bør vælge niveauer, der afspejler din normale økonomi – ikke de beløb, du drømmer om at vinde.

Grænserne er ikke et udtryk for mistillid til dig som spiller. De er et redskab, du selv kan bruge til at gøre beslutningen om at stoppe lettere i øjeblikket, hvor følelser eller tab ellers ville overtage styringen. Du kan altid vælge at sænke en grænse, men det er en god idé at overveje grundigt, før du hæver den, da det ofte er i de svære øjeblikke, at fristelsen til at justere opstår.

Praktiske råd til dit spil

Du kan gøre en række ting helt konkret, før du overhovedet åbner et spil på Snatch. De følgende råd handler om at skabe struktur omkring dit spil, så du ikke overlader beslutningerne til øjeblikkets stemning.

• Beslut dig for et maksimalt beløb, før du begynder at spille, og hold dig til det.
• Brug kun penge, du har råd til at undvære, og som ikke skal dække husleje, mad eller andre faste udgifter.
• Fastlæg på forhånd, hvor længe du vil spille, og sæt en alarm eller et ur, så du ikke overskrider tiden.
• Tag pauser undervejs, og stop, når din planlagte tid er gået – også selvom du er midt i en spændende spilleomgang.
• Forsøg aldrig at vinde tab tilbage samme dag. Det er en af de hurtigste veje til større tab.

Det kan desuden være en god vane at føre en simpel oversigt over dine udgifter til spil. Skriv ned, hvad du har indbetalt, og hvad du har fået udbetalt, og gennemgå den med jævne mellemrum. På den måde kan du se, om spillet stadig passer ind i din hverdag på en sund måde, eller om det fylder mere, end du havde tænkt.

Tegn på problemer

Der er nogle advarselstegn, som du bør tage alvorligt, hvis du genkender dem hos dig selv eller hos en person tæt på dig. De behøver ikke betyde, at der er et egentligt problem, men de er værd at stoppe op ved, før situationen udvikler sig.

• Du bruger flere penge, end du havde planlagt.
• Du spiller længere, end du havde forestillet dig.
• Du forsøger gentagne gange at vinde tab tilbage.
• Du skjuler dine spillevaner for familie eller venner.
• Spillet påvirker dit arbejde, din uddannelse eller dit familieliv.

Genkender du flere af disse tegn, kan det være et signal om, at du har brug for en pause eller for at søge hjælp. Det er ikke et tegn på svaghed at række ud – tværtimod er det en ansvarlig måde at håndtere situationen på, før den bliver større.

Beskyttelse af mindreårige

Pengespil er ikke for børn og unge, og det er dit ansvar som voksen at sikre, at mindreårige ikke får adgang til spilrelaterede tjenester. Det gælder både i dit eget hjem og i situationer, hvor du deler enheder med andre. En mindreårig skal ikke kunne logge ind på din konto, bruge dine betalingsoplysninger eller spille på din telefon eller computer.

Du kan beskytte mod dette ved at holde dine adgangskoder hemmelige, aktivere lås på dine enheder og sørge for, at dine betalingskort ikke ligger frit tilgængelige. Det kan også være en god idé at logge ud af din konto, når du er færdig med at spille, og at undgå at gemme dine adgangsoplysninger i browseren eller på delte enheder. Hvis du har mistanke om, at en mindreårig har fået adgang til en spillekonto, bør du reagere med det samme og kontakte kundeservice for at få hjælp.

At tale med børn og unge om pengespil er også en del af beskyttelsen. Forklar dem, at spil om penge er noget, der er forbeholdt voksne, og at det ikke er en måde at tjene penge på. Jo tidligere de forstår forskellen på underholdning og spil om penge, desto bedre rustet er de til at undgå problemer senere i livet.

Hjælp og ressourcer

I Danmark findes der flere anerkendte tilbud, som du kan henvende dig til, hvis du ønsker information, en pause eller professionel hjælp. Spillemyndigheden om ansvarligt spil giver relevant information om ansvarligt spil, støtte eller selvudelukkelse i Danmark. ROFUS giver relevant information om ansvarligt spil, støtte eller selvudelukkelse i Danmark. StopSpillet giver relevant information om ansvarligt spil, støtte eller selvudelukkelse i Danmark.

Disse tilbud kan bruges af dig selv, hvis du har bekymringer om dit eget spil, men også af pårørende, der vil have råd til, hvordan de bedst støtter en person i deres liv. Du behøver ikke have et akut problem for at tage kontakt – det er helt legitimt at søge viden eller få hjælp til at lægge en plan for et mere kontrolleret spil.

Nogle af tilbuddene giver mulighed for anonym kontakt, og alle har fokus på at hjælpe dig med at træffe de rigtige beslutninger for dig selv. Der er ingen grund til at vente, til situationen er blevet alvorlig, før du rækker ud.

Afsluttende bemærkning

Det mest ansvarlige valg, du kan træffe, er ikke nødvendigvis at stoppe med at spille helt. Det kan være at tage en pause, sætte skarpere grænser eller søge hjælp i tide, før spillet bliver et problem. Uanset hvad du vælger, så husk på, at spillet skal være en fornøjelse, der passer ind i dit liv – ikke noget, der styrer det.